Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1
активация, система не воспринимает пароль
 
Цитата
написал:
Александр Ильин, здравствуйте! Мы просим прощения за то, что не успели быстро отреагировать на ваш запрос и благодарим вас за обратную связь. Постараемся учесть ваше пожелание по доработке формы активации.  
Всегда пожалуйста! Рад видеть, что фидбек не остаётся висеть в воздухе :)
активация, система не воспринимает пароль
 
Добрый день!
Столкнулся с такой же проблемой, которую указал пользователь Артем Т: не удаётся активировать лицензию на то же устройство, что и год назад. При этом использовался тот же адрес эл.почты. Я сбрасывал пароль, чтобы войти в личный кабинет и купить новый ключ на 1 год на 1 устройство. Доступ к личному кабинету я получил (вместе с этим вернулся доступ к учётной записи – менеджеру лицензиями), однако если заполнять те же поля в окне активации антивируса, то получаю сообщение «Учётная запись с такой эл. почтой уже существует, но с другим паролем».
Как быть?
UPD: проблема решена. Для активации антивируса следует вводить пароль от учётной записи (в которой осуществляется управление лицензиями), а не от личного кабинета!
Просьба разработчикам добавить подсказку, которая будет напоминать, что при активации требуются данные именно учётной записи, а не личного кабинета. :)
Изменено: Александр Ильин - 03.01.2024 12:14:27
Обновление PRO32 Total Security от 30 июня 2023 года (16.0.0509) ломает соединение с серверами Battle.net
 
Столкнулся с подобной проблемой полгода назад с игрой Forza Horizon 4: после установки антивируса была потеряна возможность сетевой игры. Поначалу я грешил на работу сети Xbox,  забросил игру. На прошлой неделе решил снова зайти, проблема повторилась. В поисках решения пришёл сюда, добавил клиент игры в исключения глубокого монитора сети и всё встало на свои места – я снова могу играть в сетевую игру. [QUOTE] написал:
Зарегистрировался только для того, чтобы сказать:
Я голову ломал 3 дня, что за дичь происходит с авторизацией в клиенте батл.нет
А тут оказывается все просто.
Пилите обнову.
Кстати, у меня версия обновы 16.0.0508 - та же проблема авторизации.[/QUOTE]
Та же история, ломал голову, искал решения, облазил несколько источников и руководств по решению проблемы, а тут «вон оно чё, Михалыч»...
Надеюсь, разработчики поправят взаимодействие файервола и сетевой службы Xbox :)
Страницы: 1