Доброго времени!
по вышесказанному, на некоторых компах, особенно китайских, не установлен сам шрифт, в этом проблема....  думаю,
для решения большинства подобных проблем будет достаточно выложить файл используемого шрифта и инструкцию
по его установке.
У меня малость другой вопрос...   при установке выдает ошибку (фото), хотя есет полностью удален, проверил реестр,
там нет остаточных записей, проверил автозапуск, там нет никаких намеков на предыдущий антивирус, ну и на последок
проверил, не остались ли следы антивируса, на компе нет никаких файлов.