[QUOTE] написал:
Уточните, пожалуйста, Вы делали запрос в техническую поддержку? Для выяснения причин проблем так же запустите на проблемном пк утилиту для диагностики   [URL=https://apps1.k7computing.com/Tools/dl/free-tools/K7DTL.exe]https://apps1.k7computing.com/Tools/dl/free-tools/K7DTL.exe[/URL] Если возникнут дополнительные вопросы Вы можете так же связаться с нами по телефону [URL=tel:88005005029]8 800 500-50-29[/URL] мы можем попробовать локализовать и решить проблему удаленно. [/QUOTE]
"утилита диагностики" создает на рабочем столе архив с паролем. Пароль можно узнать?

[QUOTE] написал:
Приносим извинения за ожидание. Сделайте, пожалуйста, запрос в нашу техническую поддержку  [URL=mailto:support@pro32.com]support@pro32.com[/URL] , Вам будет выслана утилита для локального удаления антивируса. [/QUOTE]
Что за хрень? Утилита для удаления этого "продукта" должна лежать на главной странице вашего сайта!!!
Два дня бьюсь с удалением вашего ПО с локального компа (нет доступа ни у кого %) ).
После обновления на версию 14.02.0505 выламываются профили пользователей, помогает только восстановление системы на дату до обновления, но после восстановления, про32 активно пытается обновиться и все уходит в цикл.