Страницы: 1
Покупка в Интернет-магазине для пользователей РФ
 

Информация о способах оплаты для пользователей РФ доступна по ссылке.

Если у вас остались вопросы, вы можете отправить запрос в техническую поддержку.

 
Как вернуть денежные средства, за оплаченный антивирус? 17.08.2023 составлено заявление, зарегистрированное за N 0001554384, на возврат денежных средств заказа N-10237587. Программа антивируса не устанавливается, связи с технической поддержкой нет. Из каналов связи только робот в чате. По телефону тоже отвечает робот. Из за невозможности активации вашей программы и хамского отношения вашей организации к покупателям, для урегулирования данного конфликта, предлагаю вернуть ранее полученные денежные средства.
 
Вопрос возврата денежных средств снят, « Денежные средства за лицензионные ключи не возвращаются, об этом указано в договоре-оферта (пункт 6.1 Договор-оферта: https://static.pro32.com/do...)« , просто халтурщики получающие деньги за некачественный продукт. Подавитесь!
 
Цитата
написал:
о телефону тоже отвечает робот
Добрый день, наш телефон работает с 9 до 18 часов по будням по московскому времени, по выходным мы отвечаем по электронной почте.

Цитата
написал:
Из за невозможности активации вашей программы

Подскажите, пожалуйста, что именно не получается?

Цитата
написал:
хамского отношения вашей организации к покупателям

Я не смогу найти записи разговора с вашего номера, в переписке по электронной почте хамства за нашими сотрудниками замечено не было. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление и будем признательны, если вы опишите немного подробнее, где именно вам нахамили.

Цитата
написал:
Вопрос возврата денежных средств снят

Если вы столкнулись с неустранимыми проблемами при использовании антивируса, мы готовы вернуть деньги. Но предварительно прошу вас ответить на перечисленные выше вопросы. Спасибо!
Страницы: 1