Страницы: 1
Уведомление о продлении лицензии, Навязчивое вспылываемое окно
 
#1
0
21.10.2024 13:11:32
Хочу Вам сообщить, что уведомление о продлении лицензии, которое  начинает выскакивать за 3 месяца до окончания действующей лицензии и  никак не отключается. Обычное ее закрытие лишь закрывает на время, а  через короткий промежуток времени уведомление выскакивает вновь.

Работать  просто невозможно, оно отвлекает. Потому было принято решение отключить  все уведомления от приложения, что понизило безопасность устройств.
Навязчивая просьба продлить лицензию не поднимет продажи. Она оттолкнет клиента.
Надеюсь Вы прислушаетесь к моим словам.
Продублировано на электронную почту.
 
#2
0
22.10.2024 17:12:50
Иван Владимирович, здравствуйте. Уточните, пожалуйста, вы используете Windows 10? При клике на уведомление от PRO32 в области уведомлений Windows появляется ли окно с выбором вариантов действий? Если да - нажмите там "Напомнить за 60 дней" и в ближайшие 30 дней вы не получите ни единого напоминания о продлении. Ещё через 30 дней станет доступна опция "Напомнить за 30 дней".

При отключении уведомлений от агента антивируса, критические уведомления (например, об обнаружении вируса) продолжат поступать вам.

В будущих версиях мы увеличим интервал уведомлений, чтобы они появлялись не так часто. Приносим извинения за доставленные неудобства!
 
#3
0
29.01.2025 12:51:35
Утомляет уведомление об удалении вируса, как отключить
 
#4
0
29.01.2025 20:42:20
Цитата
написал:
Утомляет уведомление об удалении вируса, как отключить

Добрый день, Сергей. Если сообщение об обнаружении одного и того же вируса появляется регулярно, недостаточно просто его отключить, важно выявить причину, из-за чего это происходит.  Создайте, пожалуйста, тему вот в этом разделе: https://forum.pro32.com/forum22/ и приложите скриншот или фото уведомления.
 
Страницы: 1