Страницы: 1
Ошибка при установке, Просит перезагрузить компьютер, но после перезагрузки ничего не изменяется
 
Просит перезагрузить компьютер, но после перезагрузки ничего не изменяется. Использовал все способы предложенные по удалению nod32 и тоже ничего не помогло. Окно ошибки «Вы не перезагрузили систему после удаления предыдущей версии продукта. Пожалуйста перезагрузите систему и повторите попытку».
 
Здравствуйте, Семен!Пожалуйста, выполните инструкции ниже и сообщите о результате.

1. Очистите содержимое временных папок:
C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Local\Temp
C:\Windows\Temp
2. Откройте редактор реестра, для этого в поиске в панели задач Windows введите regedit. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node – если внутри него есть раздел K7 Computing – удалите его.
3. Запустите утилиту PRO32TSRT по ссылке: https://static.pro32.com/download/installer/PRO32RT_Consumer_RU.exe
После запуска утилиты нажмите "Нажмите, чтобы найти и удалить все следы продукта PRO32 Security", дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.
4. Попробуйте повторить процесс установки.
 
У меня со второго раза пошло, почем так не знаю, ничего не очищал и не удалял.
 
Эдгар Пап, здравствуйте! Рады, что всё получилось! Вероятно, антивирус справился с задачей очистки остатков предыдущей установки самостоятельно.
Страницы: 1