Страницы: 1
Отключение антивируса
 
#1
0
09.07.2023 20:53:59
После запланированного полного сканирования самопроизвольно отключается антивирус
 
#2
1
03.08.2023 10:29:21
Цитата
написал:
самопроизвольно отключается антивирус

Добрый день, отключается полностью, пропадая из трея или отключаются некоторые модули защиты? Если некоторые модули защиты, то попробуйте следующее:

Откройте антивирус PRO32, в верхней части экрана нажмите «Настройки» далее «Общие настройки» и уберите галочку «Включить самозащиту продукта», в появившемся окне выберите интервал времени (например, 1 час);

В папке C:\Program Files (x86)\K7 Computing\K7TSecurity переименуйте файлы K7TWP.ini, K7PSSrvc.exe, K7TWP.exe, K7TWP.dll, K7SRCore.dll добавив к их названию "-old", например - K7SRCore-old.dll. Скачайте и распакуйте архив по ссылке ниже и переместите файлы из архива в ту же самую папку.

https://pro32td-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/kmaznev_pro32_com/EfoIF51Wz1tFsIlrT6Nmvk8BnIuqWo­tSL...

Перезагрузите ПК. После перезагрузки проверьте решена ли проблема и сообщите о результатах.
Изменено: Валентин Поляков - 03.08.2023 10:29:43
 
#3
0
14.08.2023 11:38:13
Цитата
написал:
Цитата
написал:
самопроизвольно отключается антивирус

Добрый день, отключается полностью, пропадая из трея или отключаются некоторые модули защиты? Если некоторые модули защиты, то попробуйте следующее:

Откройте антивирус PRO32, в верхней части экрана нажмите «Настройки» далее «Общие настройки» и уберите галочку «Включить самозащиту продукта», в появившемся окне выберите интервал времени (например, 1 час);

В папке C:\Program Files (x86)\K7 Computing\K7TSecurity переименуйте файлы K7TWP.ini, K7PSSrvc.exe, K7TWP.exe, K7TWP.dll, K7SRCore.dll добавив к их названию "-old", например - K7SRCore-old.dll. Скачайте и распакуйте архив по ссылке ниже и переместите файлы из архива в ту же самую папку.

 https://pro32td-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/kmaznev_pro32_com/EfoIF51Wz1tFsIlrT6Nmvk8BnIuqWo­ ­tSL...  

Перезагрузите ПК. После перезагрузки проверьте решена ли проблема и сообщите о результатах.
Изменено: Марина Орлова - 14.08.2023 11:40:34
 
#4
1
14.08.2023 11:44:56
Была аналогичная проблема: после обновления самопроизвольно отключался антивирус, не пропадая из трея. После выполнения предложенных действий и перезагрузки компьютера все работает без сбоев. Спасибо большое!
 
Страницы: 1