Попробуйте выполнить переустановку, предварительно удалив антивирус с помощью утилиты https://static.pro32.com/download/installer/K7RT.exe?_ga=2.1305329.1321679162.1725862420-997269651.1660229513

Если проблема повторится, то лучше связаться с нашей технической поддержкой и мы постараемся оперативно помочь. Вы можете связаться с нами по бесплатному номеру 8-800-500-50-29 с 9:00 до 18:00 по Москве. Или отправить запрос на сайте https://pro32.com/ru/support/