Страницы: 1
Ошибка при обновлении, Результаты обновления: 8000002B
 
Добрый день.
Переустановил антивирус.
Активироваться он мне онлайн не дал.
Прошел активацию через оффлайн форму на сайте.
Антивирус установился.
При попытке обновления выдает снова ошибку что нет подключения к интернету.


ВПН не включен. Интернет проверен - доступ есть. Все остальные приложения работают исправно.

Прошу помочь.
 
Цитата
Иван Платов написал:
Добрый день.
Переустановил антивирус.
Активироваться он мне онлайн не дал.
Прошел активацию через оффлайн форму на сайте.
Антивирус установился.
При попытке обновления выдает снова ошибку что нет подключения к интернету.


ВПН не включен. Интернет проверен - доступ есть. Все остальные приложения работают исправно.

Прошу помочь.
Здравствуйте! Так как антивирус уже был активирован офлайн, потребуется сперва его переустановить, чтобы активировать повторно обычным способом.

Если после переустановки при попытке активации вы получаете ошибку «Нет подключения к интернету, проверьте ваше интернет-соединение» (при том, что интернет фактически работает), вы можете использовать следующую инструкцию для устранения неполадки:

Откройте антивирус PRO32 — это можно сделать как с ярлыка на рабочем столе, так и через значок в трее (области уведомлений). Перейдите в раздел «Обновление» → «Настройка обновлений». Поставьте галочку напротив пункта «Доступ в интернет через прокси-сервер». Введите следующие данные:

Адрес: 199.189.250.140
Порт: 8888
Имя пользователя: k7user
Пароль: pro32k7update

Нажмите «ОК» для сохранения настроек. Повторите попытку активации
Страницы: 1