| Цитата |
|---|
написал:
Обновление антивируса PRO32 Total Security от 30 июня 2023 года (16.0.0509) ломает соединение с серверами Battle.net: первичная авторизация в системе проходит, связи с серверами нет.
Если удалить антивирус, соединение отрабатывает нормально. Если поставить его заново, вплоть до перезагрузки соединение будет поддерживаться. Перезагрузка приводит к тому, что логин-то проходит (логин и пароль принимаются), но учётная запись не связывается с серверами Battle.net.
Отключать защиту - не помогает; в файрволе для соответствующих программ есть полный доступ.
Это абсолютно воспроизводится, я уже несколько раз ставил и удалял антивирус. Не хотелось верить, что дело именно в нём.
В службу поддержки письмо уже ушло.
P.S. Подключение через мобильный хотспот тоже не исправляет проблему - совершенно отчетливо дело именно в софте. |
Мы передали информацию о проблеме разработчикам, в скором времени ошибка будет исправлена. В качестве временного решения проделайте следующее:
Откройте главное окно антивируса. В верхней части окна выберите пункт "Настройки", далее "Общие настройки", справа от пункта "Глубокий сетевой монитор" нажмите "Расширенные настройки". Перейдите во вкладку "Приложения".
Нажмите "Добавить" и укажите путь к исполняемому файлу battle.net.exe (по умолчанию находится в C:\Program Files (x86)\Battle.net\). Нажмите "Закрыть" и проверьте работу лаунчера.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание.