Страницы: 1
PRO32 Endpoint Security удаляет Яндекс Браузер, PRO32 Endpoint Security удаляет browser.exe
 
#1
0
26.08.2024 08:19:02
Добрый день. Собственно проблема обозначена в названии темы.
В журнале обнаружения угроз клиента следующие записи:

Adware ( 005b92471 ) C:\Users\имя_пользователя\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\A­pplication\browser.exe    Авг-26-2024 09:14 До полудня Вредоносная программа была успешно удалена.
Adware ( 005b92471 ) C:\Program Files\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.exe   Авг-26-2024 09:14 До полудня Вредоносная программа была успешно удалена.

Подскажите по какой причине удаляется браузер и как с этим бороться?

Данная проблема наблюдается только на Windows x86. На Windows x64 нет такого.
Изменено: Данила Акушевич - 26.08.2024 08:41:10
 
#2
0
26.08.2024 09:58:15
Уточните, пожалуйста, на скольких машинах возникает проблема. Попробуйте временно восстановить удаленные файлы из карантина. Это можно сделать через консоль управления либо локально, запустив файл C:\Program Files (x86)\K7 Computing\K7TSecurity\K7AVQrnt.exe

Так же уточните версию базы данных на машинах, где происходит детектирование Yandex.  
 
#3
0
26.08.2024 10:23:30
Происходит это абсолютно на всех машинах где установлен Яндекс Браузер и Windows x86.

Вирусные базы: 12.175.10871, Версия продукта: 14.2.0510
 
#4
0
26.08.2024 13:41:04
В политике для антивируса в разделе Обновление выставите опцию - Обновляться через интернет, сохраните политику, после сделайте задачу обновления на проблемных клиентах. Антивирус должен обновиться до версии 12.175.10873
 
#5
0
27.08.2024 10:57:24

Обновились до 12.176.10873. Вроде пока не удаляет, наблюдаем.
 
#6
0
02.09.2024 08:08:00
Доброе утро.
Ситуация не изменилась. Всё так же удаляет.
 
#7
0
02.09.2024 10:49:17
Пришлите, пожалуйста, файл C:\ProgramData\K7 Computing\K7TSecurity\K7AntiVirus\K7Avlog.dat и файл в запароленном архиве из карантина.
 
#8
0
02.09.2024 13:41:42
Цитата
написал:
Доброе утро.Ситуация не изменилась. Всё так же удаляет.
Добрый день. Файлы отправлены в вирусную лабораторию. В ближайшем обновлении должны исправить обнаружение.
 
Страницы: 1