Валентина Завьялова, просим прощения за долгое молчание. Если ваш вопрос всё ещё актуален (и на будущее для других пользователей): для продления перейдите по ссылке: https://pro32.com/ru/home/pro32-antivirus/. Выберите продукт, соответствующий вашей текущей лицензии (посмотреть название продукта можно в уже установленном антивирусе в заголовке окна). Укажите необходимое количество лет и устройств и нажмите "Купить".

Оставшийся месяц по текущей лицензии не потеряется и будет прибавлен к сроку действия новой при условии, что название лицензии совпадает, антивирус активирован старым ключом в настоящий момент, и что у действующей лицензии оставшийся срок не более 90 дней.

После оформления и оплаты заказа на указанную вами почту поступит письмо с лицензионным ключом.
Скопируйте лицензионный ключ из письма, откройте антивирус PRO32, нажмите "Поддержка" - "Активировать". Вставьте новый ключ в окне активации при помощи сочетания клавиш Ctrl+V, нажмите "Далее" - "Продолжить" "ОК".