У меня ситуация следующая: проводил деинсталляцию на сервере консоли управления и клиента штатным образом. консоль удалилась, а для удаления клиента прав у локального администратора не хватает. как удалять клиента?

Что за хрень? Утилита для удаления этого "продукта" должна лежать на главной странице вашего сайта!!!
Два дня бьюсь с удалением вашего ПО с локального компа (нет доступа ни у кого %) ).
После обновления на версию 14.02.0505 выламываются профили пользователей, помогает только восстановление системы на дату до обновления, но после восстановления, про32 активно пытается обновиться и все уходит в цикл.  

"утилита диагностики" создает на рабочем столе архив с паролем. Пароль можно узнать?

Что и требовалось доказать: такой антивирус нам не нужен.

Скажите, исходя из каких соображений вы не выложили в открытый доступ утилиту по удалению клиента?

Вы сейчас пошутили?
То есть, вы намеренно ограничиваете функционал программы, усложняя работу IT отделу?

То есть, внедрить защиту паролем на функции удаления\настройки, как это сделано в ESET, вам в голову не пришло?

И потому надо нагадить в обе руки саппорту и админам....

У меня два десятка объектов, на которых просто нет интернета: глубинка, знаете ли.

И выясняется, что удалить мешающее ПО Pro32, я могу исключительно в офисной сети.

Спасибо большое, например..

Кстати, MS Windows достаточно сурово разграничивает права пользователей.
И пользователь без прав локального администратора не сможет удалить ПО в принципе.

А... Чтобы не загружать своими запросами с указанием лицензионного ключа ваш саппорт, я просто воспользовался Гуглем, и нашел вашу утилиту в открытом доступе за 2 минуты.

Не благодарите, не надо...

Я открою страшную тайну: в нормальных сетях пользователи, включая IT отдел, не работают с правами администратора.
Для выполнения каких-то задач существует RUN AS.... или "Запуск с правами администратора"
Я слабо представляю, как это можно взломать, кроме как с применением терморектального криптоанализа.

Вы, возможно, и отвечаете оперативно, но вот только я, к примеру, не вожу на объекты, весь свод всех лицензий и ключей.
А мчаться в офис 50 км, чтобы отправить запрос в ваш саппорт.. Ну, не знаю... Меня такая радость не прельщает.



"На примере ESET - их утилита для удаления позволяет деинсталировать, в  том числе, запароленный антивирус. Да, при определенных настройках  программы это можно сделать только в безопасном режиме, но, тем не  менее."

Вы сейчас меня насмешили.

Повторяюсь: я нашел вашу утилиту за 2 минуты.
Мне нужно было оперативно вернуть работоспособность компьютеру.
И я слабо понимаю, чем утилита от ESET страшнее и хужее и опаснее вашей утилиты, которая позволила удалить клиента?

1. Вы как-то избирательно читали мое сообщение.
Поясню ситуацию: объект, куда я помчался спасать ноутбук сотрудника, в 50 км от офиса. Интернет там не предусмотрен в принципе.
Пришлось подключаться к сети через мобильник, найти утилиту, и удалить клиента.
Ни времени, ни возможностей вести переписку с саппортом у меня не было.

2. Я все же не понимаю, как возможность пользоваться утилитой только в безопасном режиме влияет на ее размещение в открытом доступе? ))


Впрочем, это все неважно.
Важно то, что с каждым месяцем использования PRO32, я крепну в мысли, что больше этого софта в моем хозяйстве не будет.

Здравствуйте!

Из веб-панели управления сервером не удаляются PRO32 на клиентских машинах. Подскажите что можно сделать для исправления ситуации?

Пришлите, пожалуйста, утилиту удаления pro32 Endpoint security, лицензия закончилась, продлевать не будем, удалить клиента ни под кем не дает. Утилита по ссылке, убивает загрузчик Windows 10, благо удалось восстановить по точке восстановления до удаления.